Politique de confidentialité
Chez Eric Ferron | (www.ericferron.com), la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de nos produits et services en ligne, y compris les webinaires, formations et communications sur Thinkific.
1. Collecte de renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à votre inscription et à votre expérience d’apprentissage, notamment :
Prénom et nom
Adresse courriel
Organisation/entreprise (facultatif)
Adresse de facturation (lors d’un achat)
Historique de participation et résultats (quiz, attestations)
Nous ne recueillons jamais plus d’informations que ce qui est requis pour assurer nos services.
2. Utilisation des renseignements
Les données collectées servent uniquement à :
Gérer vos inscriptions, accès à la formation et attestation
Transmettre du contenu pédagogique, documents, rappels et mises à jour importantes
Gérer la facturation et le service à la clientèle
Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.
3. Transmission à des partenaires
Certaines informations peuvent être transmises à nos partenaires techniques pour assurer la gestion du service (ex : Thinkific, Stripe pour paiement), uniquement dans la mesure où cela est nécessaire et conformément aux lois en vigueur.
4. Sécurité et conservation
Toutes les informations sont conservées sur des serveurs sécurisés situés au Canada ou aux États-Unis, protégés par des protocoles reconnus (SSL/TLS). Les renseignements sont conservés tant que votre compte est actif ou requis par la loi, puis détruits de façon sécuritaire.
5. Droit d’accès, de rectification et de retrait
Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les corriger ou demander leur suppression en nous contactant à [email protected]. Vous pouvez aussi vous désabonner de notre infolettre ou de nos communications en tout temps via le lien prévu.
6. Témoins (cookies)
Notre site et notre plateforme de formation peuvent utiliser des témoins pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions pourraient être limitées.
7. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter tout changement législatif ou opérationnel. En cas de modification substantielle, vous en serez informé(e).
Pour toute question concernant ce document ou vos droits relatifs à la vie privée, contactez :
[email protected]